Les parlements des pays démocratiques ont la responsabilité d'encourager et protéger l'engagement citoyen en tant que garant de la démocratie. La communication transparente est une condition pour cet engagement. En favorisant un dialogue ouvert, l'engagement des citoyens, et la réactivité du gouvernement, une communication efficace permet de renforcer les institutions démocratiques et constitue une exigence fondamentale pour la bonne gouvernance.