Recommandations pour concilier la raison-d’être des parlements avec les attentes justifiées du peuple concernant l’accès aux processus par lesquels ils se gouvernent. Les thèmes traités inclus : la connexion avec les jeunes, la communication de l’information au public, les visites guidées du parlement, les pétitions publiques, les relations avec les médias, et la communication entre les élus et les électeurs.