Les relations que les parlements entretiennent principalement avec les citoyens, mais aussi avec les partis politiques, le pouvoir exécutif, les membres individuels, etc. sont primordiales. Le document en identifie les faiblesses et formule des recommandations pour renforcer les relations entre ces acteurs clés qui constituent le cœur de la démocratie canadienne. Ce document constitue le résume du rapport original.