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Pour comprendre comment les citoyens communiquent avec les membres du Congrès et ce qui les motive, le Congressional Management Foundation (CMF) en partenariat avec Zogby International a mené une enquête nationale pour évaluer les méthodes, les attentes, et les raisons qui poussent les citoyens à communiquer avec le Congrès. Le rapport aborde les principales conclusions de cette recherche qui concerne plus de 10.000 citoyens.
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